Nur die wenigsten Kunden gehen verloren, weil sie Leistungen günstiger beziehen können. Auch Corona ist nicht an allen Abgängen und Kundenverlusten schuld. Die wahren Gründe liegen meist tiefer.

Außerdem in dieser Ausgabe:
  • Ihre Visitenkarte: Jetzt auf Video. 
  • Zeitmanagement: Wie Sie Produktivitäts- und Zeitkiller wirksam wegfiltern.
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