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Eine hochwertige Kunden- und Mitarbeiterkommunikation sichert den Weg für betrieblichen Erfolg. Je besser der interne Austausch in Ihrem Unternehmen, desto effizienter gestalten sich die Prozesse. Überdies entscheidet die Herangehensweise, wie wirkungsvoll Ihr Vertrieb Neukunden akquiriert, über die Nutzung von aussichtsreichen Marktpotenzialen. Gerade in Zeiten der Veränderungen kommt es darauf an, die Schrauben an der richtigen Stelle zu ziehen. Dieser Blog gibt Ihnen wertvolle Anregungen, wie Sie Ihre Kommunikation auf die jeweiligen Anforderungen hin optimieren und damit noch bessere Geschäftsergebnisse erzielen können.  

Überflüssig

Für eine der letzten Ausgaben dieses Coaching-Briefs habe ich einen Artikel von ChatGPT schreiben lassen. Sie wissen: die künstliche Intelligenz (KI), über die alle reden

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Weniger Kunden verlieren

Dass die Kundenloyalität abnimmt, ist eine bekannte Tatsache. Kunden sind heute viel schneller dazu bereit, einen Anbieter zu wechseln und eine langjährige Geschäftsbeziehung zu beenden,

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Augen zu und durch!

Seit März 2020 sind Leben und Arbeit von schnellen, tiefgreifenden Veränderungen, von Unsicherheiten und Ängsten geprägt. Mitarbeiter im Verkauf sind davon auf besondere Weise betroffen.

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Kann Ihr Team das schaffen?

Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter müssen echte Multitalente mit einer ausgeprägten Fähigkeit zum Multitasking sein. Ein einziger Tag kann mit so unterschiedlichen Tätigkeiten und Aufgaben angefüllt sein wie

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Öfter zum Kunden

Die Pandemie hat einen Trend angestoßen, der auch nach ihrem Ende kräftig nachwirkt: Im B2B-Bereich und im Verkauf lösen der Video-Call und das Zoom-Meeting den

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Mann hält einen Vortrag vor einem Publikum

Wie du den Elevator Pitch meistern kannst

Kennen Sie das? Sie steigen in den Aufzug und der Elevator Pitch beginnt. Oder Sie treffen einen potenziellen Kunden und wollen schnell etwas über Ihr Unternehmen erzählen. In beiden Fällen ist es wichtig, dass Sie den Elevator Pitch gemeistert haben. Was genau ist ein Elevator Pitch? Warum ist er so wichtig? Und was sollten Sie beachten, damit dieser gut für Sie funktioniert? Das erfahren Sie in diesem Blogpost!

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Die Suche nach dem Zauberknopf

Viele Verkäufer wünschen sich, stärker im Abschluss zu werden. Führungskräfte versuchen, ihr Team fit in Abschlusstechniken zu machen. Der Kunde soll möglichst schnell ja sagen

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CB Juni

Erfolgreiches emotionales Verkaufen: Das Herz kauft mit Emotion

Viele Spitzenverkäufer wissen, dass emotionales Verkaufen der Schlüssel zum Erfolg ist. Wa-rum? Weil die meisten Kunden ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage ihrer Gefühle treffen und nicht allein auf der Grundlage der Logik. Und die aktuelle Hirnforschung bestätigt diese Tat-sache. Deshalb arbeiten gute Verkäufer hart daran, ihre Kunden von Anfang an in eine gute Stimmung zu versetzen und ihnen ein „gutes Kauferlebnis“ zu bieten. Sie wissen, dass dies den Verkauf erleichtert.

In diesem Blogbeitrag gehen wir näher auf das Thema emotionales Verkaufen ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese Technik für Ihre eigenen Ziele nutzen können.

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Ist Ihr Netz zu groß?

Wer in schwierigen Zeiten zu wenig verkauft, zeigt in aller Regel reflexartig eine Reaktion: Verkaufsteams versuchen in dieser Situation immer wieder, die Zielgruppe zu vergrößern

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Geschäftsleute arbeiten zusammen

Warum der erste Eindruck beim Verkauf so wichtig ist

Der erste Eindruck ist entscheidend. Das gilt auch beim Verkauf. Laut Studien hängen 70 Prozent einer Kaufentscheidung vom ersten emotionalen Eindruck des Kunden ab. Deshalb ist es so wichtig, sich gut zu präsentieren und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. In diesem Blogpost gehen wir näher darauf ein, was genau den ersten Eindruck beim Verkaufen ausmacht und warum dieser so wichtig ist. Denn: Es ist ein Irrglaube zu denken, Menschen würden bewuss-te und rationale Kaufentscheidungen treffen. Ihr Produkt kann auf rationaler Ebene noch so gut sein, wenn Ihr Kunde Ihnen aber nicht vertraut, wird es mit dem Verkaufsabschluss schwer. Wir erklären, wie man einen positiven ersten Eindruck erzeugen kann und erläutern weitere Tipps für Verkäufer.

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2023 wird effektiver

Sie haben Ihre Ziele für 2023 definiert. Sie haben Ihre Strategie entwickelt, mit der Sie diese Ziele erreichen wollen. Und Sie haben ganz konkrete Aktionspläne,

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Wie Sie Videokonferenzen für den Verkauf richtig organisieren und durchführen

Wie überzeugen Verkäufer ihre Kunden am besten in Videokonferenzen? Diese Frage ist aktuell sehr wichtig, denn immer mehr Beratungsgespräche finden in virtuellen Räumen statt, wo andere Regeln der Rhetorik gelten. In diesem Blogbeitrag erklären wir, wie Sie Videokonferenzen für den Verkauf richtig organisieren und durchführen. Außerdem geben wir Tipps, wie Sie virtuelle Präsentationen optimal gestalten und Ihre Performance in diesen virtuellen Räumen verbessern können, um auch im digitalen Verkaufsgespräch beste Ergebnisse zu erzielen.

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Machen Sie einen dieser Fehler?

In herausfordernden Zeiten wächst die Angst, Fehler zu machen. Viel­leicht beobachten auch Sie solche Tendenzen in Ihrem Team: Viele Ver­käufer haben Angst vor Fehlern, wenn

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Alles bleibt anders

Erinnern Sie sich noch daran, wie Sie sich eine Rückkehr zur Normalität gewünscht haben? Die Zeiten, in denen wir noch dachten, es gäbe einen Weg

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Gut beraten, gut orientiert.

Wir holen das Beste aus Ihrem Team heraus und freuen uns über einen Dialog mit Ihnen.