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Eine hochwertige Kunden- und Mitarbeiterkommunikation sichert den Weg für betrieblichen Erfolg. Je besser der interne Austausch in Ihrem Unternehmen, desto effizienter gestalten sich die Prozesse. Überdies entscheidet die Herangehensweise, wie wirkungsvoll Ihr Vertrieb Neukunden akquiriert, über die Nutzung von aussichtsreichen Marktpotenzialen. Gerade in Zeiten der Veränderungen kommt es darauf an, die Schrauben an der richtigen Stelle zu ziehen. Dieser Blog gibt Ihnen wertvolle Anregungen, wie Sie Ihre Kommunikation auf die jeweiligen Anforderungen hin optimieren und damit noch bessere Geschäftsergebnisse erzielen können.
Nein sagen – warum Abstand von Preisnachlässen nehmen?
Es gibt viele Gründe, Rabatte und Preisnachlässe möglichst zu vermeiden. Der offensichtlichste ist der Verlust beim Ertrag. Der kann schnell zu einem Problem für das
Vertrauen schaffen, Bedenken durchbrechen wie beim ersten Fallschirmsprung
Kennen Sie die folgende Situation? Sie haben genau das richtige Produkt für einen Kunden. Der Kunde braucht, was Ihr Produkt leistet. Auch der Preis ist
Ein Nein ist erst der Anfang
Wie gehen Sie mit dem Nein eines Kunden um? Was machen Ihre Mitarbeiter, wenn sie lange an einem Abschluss gearbeitet, viel Hoffnung in einen Kunden
Augen zu und durch!
Seit März 2020 sind Leben und Arbeit von schnellen, tiefgreifenden Veränderungen, von Unsicherheiten und Ängsten geprägt. Mitarbeiter im Verkauf sind davon auf besondere Weise betroffen.
Kann Ihr Team das schaffen?
Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter müssen echte Multitalente mit einer ausgeprägten Fähigkeit zum Multitasking sein. Ein einziger Tag kann mit so unterschiedlichen Tätigkeiten und Aufgaben angefüllt sein wie
Öfter zum Kunden
Die Pandemie hat einen Trend angestoßen, der auch nach ihrem Ende kräftig nachwirkt: Im B2B-Bereich und im Verkauf lösen der Video-Call und das Zoom-Meeting den
Wie du den Elevator Pitch meistern kannst
Kennen Sie das? Sie steigen in den Aufzug und der Elevator Pitch beginnt. Oder Sie treffen einen potenziellen Kunden und wollen schnell etwas über Ihr Unternehmen erzählen. In beiden Fällen ist es wichtig, dass Sie den Elevator Pitch gemeistert haben. Was genau ist ein Elevator Pitch? Warum ist er so wichtig? Und was sollten Sie beachten, damit dieser gut für Sie funktioniert? Das erfahren Sie in diesem Blogpost!
Die Suche nach dem Zauberknopf
Viele Verkäufer wünschen sich, stärker im Abschluss zu werden. Führungskräfte versuchen, ihr Team fit in Abschlusstechniken zu machen. Der Kunde soll möglichst schnell ja sagen
Erfolgreiches emotionales Verkaufen: Das Herz kauft mit Emotion
Viele Spitzenverkäufer wissen, dass emotionales Verkaufen der Schlüssel zum Erfolg ist. Wa-rum? Weil die meisten Kunden ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage ihrer Gefühle treffen und nicht allein auf der Grundlage der Logik. Und die aktuelle Hirnforschung bestätigt diese Tat-sache. Deshalb arbeiten gute Verkäufer hart daran, ihre Kunden von Anfang an in eine gute Stimmung zu versetzen und ihnen ein „gutes Kauferlebnis“ zu bieten. Sie wissen, dass dies den Verkauf erleichtert.
In diesem Blogbeitrag gehen wir näher auf das Thema emotionales Verkaufen ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese Technik für Ihre eigenen Ziele nutzen können.
Ist Ihr Netz zu groß?
Wer in schwierigen Zeiten zu wenig verkauft, zeigt in aller Regel reflexartig eine Reaktion: Verkaufsteams versuchen in dieser Situation immer wieder, die Zielgruppe zu vergrößern
Warum der erste Eindruck beim Verkauf so wichtig ist
Der erste Eindruck ist entscheidend. Das gilt auch beim Verkauf. Laut Studien hängen 70 Prozent einer Kaufentscheidung vom ersten emotionalen Eindruck des Kunden ab. Deshalb ist es so wichtig, sich gut zu präsentieren und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. In diesem Blogpost gehen wir näher darauf ein, was genau den ersten Eindruck beim Verkaufen ausmacht und warum dieser so wichtig ist. Denn: Es ist ein Irrglaube zu denken, Menschen würden bewuss-te und rationale Kaufentscheidungen treffen. Ihr Produkt kann auf rationaler Ebene noch so gut sein, wenn Ihr Kunde Ihnen aber nicht vertraut, wird es mit dem Verkaufsabschluss schwer. Wir erklären, wie man einen positiven ersten Eindruck erzeugen kann und erläutern weitere Tipps für Verkäufer.
2023 wird effektiver
Sie haben Ihre Ziele für 2023 definiert. Sie haben Ihre Strategie entwickelt, mit der Sie diese Ziele erreichen wollen. Und Sie haben ganz konkrete Aktionspläne,
Wie Sie Videokonferenzen für den Verkauf richtig organisieren und durchführen
Wie überzeugen Verkäufer ihre Kunden am besten in Videokonferenzen? Diese Frage ist aktuell sehr wichtig, denn immer mehr Beratungsgespräche finden in virtuellen Räumen statt, wo andere Regeln der Rhetorik gelten. In diesem Blogbeitrag erklären wir, wie Sie Videokonferenzen für den Verkauf richtig organisieren und durchführen. Außerdem geben wir Tipps, wie Sie virtuelle Präsentationen optimal gestalten und Ihre Performance in diesen virtuellen Räumen verbessern können, um auch im digitalen Verkaufsgespräch beste Ergebnisse zu erzielen.
Die 85-Prozent-Regel
Im Verkauf geht es ja immer wieder darum, 100 Prozent zu geben. Oder am besten 110 Prozent, um die Ziele zu erreichen, das Jahr noch
Wie kann ein Business Coach Ihnen helfen, mehr Kunden zu generieren?
Denken Sie darüber nach, mit einem Business Coach zusammenzuarbeiten und fragen Sie sich, ob dies für Sie sinnvoll ist? Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Arbeit der Business Coaches von KCT Kieffer Consult & Training, damit Sie sich ein besseres Bild von einer Beratung und den Zielen machen können.
Gefühl der Dringlichkeit erzeugen
Das Beharrungsvermögen von Kunden und ihre Angst davor, eine Entscheidung zu treffen, sind seit jeher die Feinde eines schnellen Verkaufserfolgs. In Zeiten, die von Unsicherheiten
Planung 2023: Der Weg führt zum Ziel
Wenn auch Sie sich in diesen Wochen mit der Zielplanung für 2023 beschäftigen, gebe ich Ihnen dazu die Anregung, das bekannte Konfuzius-Zitat „Der Weg ist
Die besten Möglichkeiten, Ihre Verkaufsrhetorik zu verbessern
Möchten Sie Ihre Kommunikationstechniken verbessern? Dann wenden Sie sich an die Experten für Rhetorik von KCT Kieffer Consult & Training in München.
Machen Sie einen dieser Fehler?
In herausfordernden Zeiten wächst die Angst, Fehler zu machen. Vielleicht beobachten auch Sie solche Tendenzen in Ihrem Team: Viele Verkäufer haben Angst vor Fehlern, wenn
Wie Deadlines die Aufschieberitis verschlimmern können
Überraschende Erkenntnis zur Prokrastination – mehr Menschen erledigen eine Aufgabe schneller, wenn sie keine Deadline dafür haben. Wer den eigenen Mitarbeitern eine Aufgabe überträgt, arbeitet
Unangenehme Fragen, die Sie stellen müssen
„Wie viel Geld haben Sie?“ – „Dürfen Sie selbst Entscheidungen treffen?“ Oder: „Wer hat bei Ihnen das Sagen?“ Wenn Ihnen ein Fremder solche oder ähnliche
Alles bleibt anders
Erinnern Sie sich noch daran, wie Sie sich eine Rückkehr zur Normalität gewünscht haben? Die Zeiten, in denen wir noch dachten, es gäbe einen Weg
Abschied vom Einzelkämpfer
Ein Verkäufer macht sich auf die Jagd nach dem guten Kunden wie der Angler nach dem großen Fisch oder der mutige Jäger, der den Bären
Einmal und immer wieder
Wie hoch ist bei Ihnen der Anteil der Kunden, die nur einmal kaufen und dann nie wieder? Es lohnt sich, diese Zahlen zu ermitteln und
Ihr neuer Job: Feel-Good-Manager
Die Relevanz von Business Coaching: Suchen auch Sie nach neuen Mitarbeitern für Verkauf und Vertrieb? Und das vielleicht sogar händeringend? Dann sollten Sie sich darauf
Mehr als eine Abkürzung zum Erfolg
Stellen Sie sich vor: Sie arbeiten Monate oder vielleicht sogar Jahre daran, einen wichtigen Kunden zu gewinnen. Schritt für Schritt haben Sie den Kontakt geknüpft
Freuen Sie sich über Einwände!
„Zu teuer!“ – „Wir kaufen im Moment nichts!“ – „Wir sammeln noch Informationen!“ Jeder, der im Verkauf arbeitet, kennt die typischen Einwände von Kunden, die
Gut beraten, gut orientiert.
Wir holen das Beste aus Ihrem Team heraus und freuen uns über einen Dialog mit Ihnen.